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新規客を獲得し続けるフロントエンド(F.E) とは?

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Bizlux 石橋佳祐です。

新規客を獲得し続けるのに必要なのが、フロントエンド商品です。

このフロントエンドはあくまでも、お客さんを集めるための商品です。間違っても利益を上げようとしない事が肝です。新規客の為のあなたの会社への入り口商品だと思ってください。

新規のお客さんにとってみればあなたが売っている商品が良いのか、悪いのかは判断がつきません。なので、フロントエンドは、価格を低くして、購入のハードルを下げて、あなたの商品を試してもらうのが目的です。

極端な話、無料でも良いのです。

無料サンプル、無料相談とか。

そして、次に繋げる為に、このフロントエンドを買ってくれたお客さんの顧客リストを作ります。

で、リピートしてもらうために、メルマガ、ブログ等で情報発信して、良い関係を構築したり、利益の出る商品(バックエンド)を勧めたりして、ここから利益を上げます。お客さんが一度購入してくれれば、リピートしてくれる可能性は高まるので、チャンスが広がります。

こうやって、後になんらかの形で回収できるように価格設定をしないと首が回らなくなってしまうので注意が必要です。

始めから儲けようと思わずまずはフロントエンドでお客さんを集めることが大事です。あのソフトバンクも、始めにモデムを無料で配布して、一気にお客さんを獲得しました。このように、フロントエンドの役割は、顧客リストを集める事です。

まずはあなたのフロントエンドは何かをじっくり考えてみましょう。

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