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顧客リストの重要性

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あなたは顧客リストをもっていますか?
答えがNOなら今すぐ作る事をおススメします。

なぜなら、顧客リストはあなたの会社の資産だからです。
大げさな話、質の良い顧客リストがあれば、ビジネスはどうにでもなります。

私の経験上、下記の理由で顧客りすとを活用しています。

1.顧客リストがあれば、何かお客さんに連絡をしなければいけない時に、すぐに連絡を取れる。
2.メルマガを配信して顧客との関係性を高められ、商品サービスが売れやすくなる。
3.新しい商品、サービスのお知らせをして売り込めるチャンスを拡大できる。
4.しばらく取引をしていない休眠客に連絡をして、即売り上げアップができる。
5.何かお客さんとのトラブルになった時に身元がわかるのでセキュリティになる。

顧客リストには、名前、住所、電話番号、メールアドレスを記載するといいです。
状況に応じて、生年月日、性別、職業、などを追加するといいでしょう。

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