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もし今、お客様の声を集めないと、後悔するでしょう

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Bizlux 石橋佳祐です。

ビジネスを経営していく上で、お客様の声は必須です。理由としては、それがあなたの実績を証明する手立てになるからです。初めてのお客さんが、あなたの商品やサービスの購入を、迷ってしまう事があると思いますが、お客様の声を参考にして、購入を決断する事が多いです。

お客様の声は、ビデオにしたり、お客さんが実際に書いたものをそのまま載せるのが信頼性があり、効果的です。

お客様の声を集める時に、質問する内容は、

元々何で悩んでいたか、

なぜあなたの商品、サービスを選んだか?

購入後どうなったか?

など購入前から購入後までを1連のストーリーにすると説得力があります。

お客様の声は費用対効果が非常に高いので、出来るだけ多く集めてみましょう。

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