電話でこんな間違いをしていませんか？
Bizlux 石橋佳祐です。
かかってきた電話にはすぐ対応するのが、世の中の常識です。ですが、電話に気を取られていたら、仕事はなかなか進みません。
例えば１時間に１回電話がかかってきて、５分を費やすと、今やっていた仕事に戻って集中できるまで１０分かかるとします。そうすると１時間で１５分、１日８時間で２時間もロスをする事になってしまいます。
それか、あなたは１日の仕事をこなすのに、オフィスに２時間も長くいなくてはなりません。これでは、とても生産的とは言えません。
私の場合、かかってきた電話はまとめて、夕方５時くらいにかけ直します。そうする事により電話だけに集中して一気に処理でき、本来の仕事に集中でき、
あなたは、私と同じ事をしたら、
”電話が気になって仕方ない、お客が他のところに行ってしまう”
と心配するかと思います。
ですが、ほとんどの場合、これでビジネスは十分成り立ちます。世の中に待てない人などいません。
まずは、１週間でいいので試して見てください。仕事の効率がすぐに上がるはずです。