ビジネスは信頼が一番です。技術、サービスも重要ですが、何よりもお客さんとの信頼関係が重要です。 今回お話する、信頼関係とは 【あなたの会社をどれだけ信用してもらえるか】 と言うことです。 これも１つの信頼関係と言えます。 …

ウエブサイト、セールスレター、広告、ブログに専門用語を並び立てているのをよく見かけます。でも、これって業界用語なので、その業界か、その業界について勉強してる人にしかわかりません。ですので、専門用語はできるだけ排除します。 …

Bizlux 石橋佳祐です。 商品やサービスに保証は必要ですか？ 答えは、 はい、あれば成約率が高まります。 特に初めてあなたの商品や、サービスを買うお客さんは、どんなものか分からない不安があるので、その不安をなくすため …

Bizlux 石橋佳祐です。 私も経験がありますが、ネットショッピングをしていて、買う気マンマンだったのに決済画面の入力項目が多いだけで、ハーッとため息をついて、買うのをやめてしまったことがあります。会員登録とか、認証と …

フロントエンド商品は新規集客の時に使う、利益を出さないサービスや商品です。価格を安くしたり、無料にしたりして、お客さんを呼び込み、その代わりに、お客さんの情報を提供してもらいます。この顧客情報があれば、お客さんを教育した …

売上げアップの方法の一つとして、キャンペーン、新商品、サービスなど何か新しいことがあれば新規客、既存客にメール、手紙を送りお知らせします。 このセールスプロセスはごく一般的な事ですが、このお知らせをしばらく購入のない顧客 …

販路拡大の手段として、オンライン化があります。オフラインでしかセールスをしていない会社にとって、オンラインサービスを提供する事によって、会社経営にとって重要な新たな収入の柱が生まれます。 でも、意外とオンライン化ができて …

Bizlux 石橋佳祐です。 お客さんの支払方法を増やすだけで、売上げをアップさせる事ができます。銀行振込、クレジットカード、分割払いなど、支払方法の選択肢を増やしてあげるだけで、今まで、購入を迷っていたお客さんが買う事 …

Bizlux 石橋佳祐です。 客単価をアップするには、値上げをするのが一番早いです。ですが、値上げには抵抗があるのものです。値上げをすることによって、お客さんが離れてしまうのではないかと心配になるはずです。 そこで、お客 …