仕事の効率化

顧客流出を今すぐ止めよう!

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儲かっている時こそ、今いるお客さんがいるが、ずっと買ってくれると思いがちです。ですが、あなたの会社から商品やサービスを買わなくなったり、他の会社から買うようになったりして、永遠にあなたの元にいるわけではありません。

売り上げを維持したり、アップさせたりする為には、このお客さんの流出をできる限り止めなくてはなりません。

お客さんの流出を防ぐ為には、お客さんとの接触頻度を何らかの方法で高める必要があります。

方法としては、

メルマガ、ブログを発信して、あなたの存在を忘れさせない

キャンペーン情報を送る

電話をかける

メールを送る

などなど、

色々と方法はあるので、あなたなりにアプローチをしてください。

とにかくお客さんのことを忘れずに大事にして、常にコンタクトを取り続ける必要があります。これだけをやれば、お客さんの流出は現状の半分以下になるはずです。

一度捕まえたお客さんはどこにも行かないように、顧客維持をテーマに取り組んでみてください。

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